25. Oktober 2022

Zum aktuellen Zeitpunkt erreichen uns vermehrt Anfragen zum eAssistent der Software Diamant. Bei den Kunden mit Office 365 ist keine automatische Verarbeitung der Rechnungen mehr möglich. Es erscheinen verschiedenste Fehlermeldungen. Gern helfen wir bei der Behebung des Problems.

Hintergrund ist die Abschaltung der Basisauthentifizierung in einigen Protokollen ab Oktober 2022. Betroffen ist davon das IMAP-Protokoll in Exchange 365, welches für den Empfang und die Verarbeitung von E-Mails im eAssistenten Rechnungseingang relevant ist.

Die Behebung des Problems ist in Diamant/3 ab der Version 4.2.06-19 möglich. Parallel zum Update ist eine Konfiguration im Azure Portal notwendig. Da die Einrichtung dort nicht ganz einfach ist, unterstützen wir gern, um das Problem zeitnah zu beheben.